Парламентский контроль

На Охотный Ряд каждый месяц приходят сотни обращений граждан нашей страны, и депутаты берут их решение под свой контроль. Нарушение законных прав, несправедливость, а порой и бессердечность чиновников — это то, с чем сталкиваются люди в самых различных ситуациях. Как обратиться к депутату и чем может помочь парламентарий?