В Госдуме предложили внедрить механизм возврата денег за авиабилеты по болезни

Депутаты Госдумы от фракции «Новые люди» во главе с вице-спикером ГД Владиславом Даванковым обратились к главе Минтранса Андрею Никитину с предложением ввести единый стандарт порядка возврата средств за невозвратные авиабилеты по болезни. Об этом сообщает ТАСС.

В своем обращении депутаты подчеркнули, что действующее законодательство уже предоставляет пассажирам право на возврат провозной платы при вынужденном отказе от полета по медицинским показаниям, однако на практике многие аспекты этого процесса остаются неясными. Закон закрепляет право на возврат, но не уточняет, какие именно медицинские документы должны приниматься авиаперевозчиками, какие данные в них обязательны, в какие сроки необходимо предоставить документы после уведомления о болезни, как именно подать заявление и когда можно ожидать возврат средств.

Авторы инициативы уверены, что реализация инициативы поможет защитить права добросовестных пассажиров, установит единообразные правила возврата средств по невозвратным тарифам при наличии медицинских оснований, сократит количество споров с авиакомпаниями и сделает процесс возврата более прозрачным для граждан.