В ЕР заявили о готовности работать над регулированием в электронной торговле
В Госдуме состоялось заседание внутрифракционной группы заместителя руководителя фракции «Единая Россия» Адальби Шхагошева с топ-менеджментом маркетплейса Wildberries.
Ведущие специалисты компании поделились с депутатами своим видением законодательных инициатив по улучшению работы бизнеса в отрасли интернет-торговли. На встрече были затронуты такие насущные вопросы, как гармонизация законодательства стран ЕАЭС для устойчивого развития сферы электронной коммерции путем создания единых правил игры для всех участников рынка, цифровизация взаимодействия государства и бизнеса, регулирование платформенной занятости.
Представители фракции отметили, что предложения Wildberries заслуживают первоочередного внимания, так как ориентированы на конкретные бизнес-процессы и выявление торговых барьеров, с которыми сейчас сталкиваются компании электронной коммерции. Фракция готова инициативно проработать усовершенствование регулирования в данных сферах.
Представители Wildberries подчеркнули, что компания внимательно относится к контролю подмен товаров. В результате открытого диалога с партнерами компания перезапустила функционал по оспариванию начисленных удержаний за подмену - систему внутреннего арбитража. Начисления приостановлены до доработки системы контроля подмен. Wildberries продолжает диалог, регулярно проводит встречи с партнерами, на которых получает обратную связь по улучшению сервисов.
Депутаты фракции поддержали мероприятия Wildberries, направленные на улучшение сервисов для получения обратной связи от партнеров и системы арбитража. Механизм оспаривания должен быть простым и понятным для всех партнеров площадки.