У регионов могут появиться собственные программы по защите прав потребителей

Роспотребнадзор могут наделить правом разработки методических рекомендаций к региональным программам по защите прав потребителей после принятия законопроекта о подаче жалоб на качество услуг через МФЦ и сайт госуслуг. Об этом заявила автор проекта, вице-спикер Госдумы Ирина Яровая.

«Регионы получают право разработки программ по защите прав потребителей, что будет являться комплексной региональной политикой по совершенствованию оказания качества услуг в каждом регионе РФ», — сообщила вице-спикер ГД.

«У Роспотребнадзора появляются полномочия, чтобы разрабатывать методические рекомендации по данным региональным программам и по порядку взаимодействия с гражданами при консультировании и приеме заявлений через МФЦ»,

сказала Ирина Яровая.

Заместитель Председателя ГД также подчеркнула, что данный «закон — о том, чтобы каждому гражданину была предоставлена альтернативная и удобная форма подачи (жалобы. — прим. ред.)».

Яровая также подчеркнула, что действующая сейчас форма подачи заявления через территориальные органы сохранится.

Во втором чтении законопроект, предусматривающий подачу жалоб на нарушение прав потребителей через многофункциональные центры, Госдума приняла 5 марта. Третье чтение документа состоится 6 марта.

Фото: Сергей Бобылев/ТАСС

Смотрите также