Продавцам запретят принудительно собирать персональные данные покупателей
Государственная Дума приняла в первом чтении правительственный законопроект, который запрещает продавцам и исполнителям работ или услуг, а также владельцам агрегаторов отказывать потребителям в заключении договора из-за непредоставления персональных данных.
Как отметила глава Роспотребнадзора Анна Попова, принятие законопроекта обусловлено выявлением большого количества нарушений в части заключения договоров, ущемляющих права потребителей.
«В договоры с потребителями, как показывает правоприменительная практика, продолжают включаться условия, которые неоднократно признавались в судах недопустимыми, в том числе в рамках соответствующих дел с участием Роспотребнадзора»,
Председатель Комитета ГД по промышленности и торговле Владимир Гутенев выразил мнение, что законопроект ожидаем и своевременен.
«В настоящее время складывается очень непростая ситуация из-за ковида, и наиболее остро эти процессы сказываются на функционировании потребительского рынка. С одной стороны, предприниматели приняли на себя удар, им непросто, но с другой стороны, развиваясь и адаптируясь они в значительной степени меняют форматы взаимодействия с потребителями. И к сожалению, не всегда эти форматы нового взаимодействия со знаком плюс. Эта касается каждого из нас, это касается наших избирателей. Мы видим, что автодилеры беспринципно навязывают дополнительное оборудование и потребитель не может приобрести машину. Мы должны будет это регулировать, с помощью данного законопроекта»,
Согласно законопроекту, продавцы не смогут отказать клиентам в изменении, исполнении или расторжении договоров, понуждая потребителя к предоставлению персональных данных. Помимо этого, документ устанавливает перечень недопустимых условий договора, которые ущемляют права потребителей. Так, будет запрещено устанавливать право продавца на односторонний отказ от исполнения обязательств или одностороннее изменение условий обязательства, ограничение права потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров. Также продавец будет не вправе отказать в заключении договора, если потребитель требует исключить из него недопустимые условия.
Потребитель при заключении договоров розничной купли-продажи, банковских услуг, страхования является по сравнению с продавцом (поставщиком товаров или услуг, банком, страховой компанией) более слабой стороной, поскольку не определяет условия договора и не может на них влиять, поэтому требуются дополнительные требования к таким договорам. Авторы законопроекта рассчитывают на то, что принятие, публикация и широкое распространение информации о незаконных условиях договоров станет профилактической мерой в отношении массовых правонарушений и злоупотреблений со стороны «сильного» субъекта потребительских правоотношений.
Отдельным законопроектом устанавливается ответственность за понуждение потребителя к предоставлению персональных данных. Поправки в Кодекс об административных правонарушениях устанавливают размеры санкций для продавцов.
Так, за нарушение закона о персональных данных потребителя будет грозить административный штраф на сумму от 5 до 10 тыс. рублей для должностных лиц, от 30 до 50 тыс. рублей — для юридических лиц.
Напомним, ранее Комитет по промышленности и торговле одобрил законопроект к принятию в первом чтении.
