Компенсация за овербукинг может составить 200% от стоимости билета
Компенсация за овербукинг в России может составить 200% от стоимости билета, сообщает «Постньюс». Как указывается в публикации, Минтранс и представители авиаотрасли, а также организации по защите прав потребителей сейчас обсуждают введение механизма овербукинга, при котором будет выплачиваться указанная компенсация, а право на следующий рейс — сохраняться (при условии, что задержка не превышает 24 часов).
Как добавил глава Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов, в законодательстве также предлагается закрепить обязательство перевозчиков предупреждать об овербукинге при покупке билета.
В данный момент практика овербукинга, когда для оптимизации загрузки рейсов при неявке пассажиров продается большее количество билетов, чем есть фактических мест, в России законодательно не урегулирована, у пассажиров нет гарантированной защиты в случае отказа в посадке.
Глава Комитета Государственной Думы по промышленности и торговле Владимир Гутенев, комментируя новость, отметил, что любая оптимизация и желание получить большую прибыль должны иметь пределы. Является ли овербукинг выходом за эти пределы, сказать сложно, необходимы консультации с экспертным сообществом, добавил парламентарий.
Депутат также подчеркнул, что хотелось бы, чтобы российские потребители вне зависимости от того, каким классом они летают, были защищены от всякого рода инцидентов, в том числе от того, чтобы вдруг остаться «на земле, когда самолет, билеты на который были куплены, улетел», и еще пробыть в ожидании 24 часа. Гутенев также выразил сомнение в том, что большинство согласилось бы с предложенной компенсацией.