Ким обратилась в Роскомнадзор и Роспотребнадзор по поводу ситуации с концертом Уэста
Первый зампред Комитета ГД по информационной политике Марина Ким («Справедливая Россия») направила письма руководителю Роспотребнадзора Анне Поповой и главе Роскомнадзора Андрею Липову с просьбой разъяснить ряд нюансов, связанных с продажей билетов на концерт рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге.
Ким заметила, что в социальных сетях и мессенджерах активно рекламируются билеты на концерт, хотя площадка официально заявляет, что договор с организаторами ещё не заключён и подготовка к мероприятию не начата.
При этом организаторы продолжают продавать билеты, утверждая, что концерт состоится, и не информируют покупателей о реальных рисках отмены или невозможности проведения мероприятия. Такая ситуация вызывает серьезные опасения в части массового нарушения прав потребителей, поскольку граждане приобретают билеты по высокой стоимости, основываясь на недостоверной информации,
Депутат Ким направила запрос в Роспотребнадзор с просьбой разъяснить, несёт ли организатор ответственность перед покупателями билетов в случае, если мероприятие не было должным образом подготовлено и договор не заключался. Она также спросила, можно ли считать такую практику введением потребителей в заблуждение.
Депутат уточнила, какие меры может принять Роспотребнадзор в отношении организаторов, если будут выявлены факты недобросовестной рекламы и продажи услуг, которые заведомо не могут быть оказаны. Она также задала вопрос о праве потребителей требовать возврата денег до отмены концерта, если есть доказательства невозможности его проведения.
В своём письме Липову Ким также отметила, что билеты продаются через сайты и приложения, не имеющие официальной лицензии. По её мнению, это создаёт риски для массового обмана потребителей, включая случаи мошенничества, незаконного сбора персональных данных и коммерциализации несуществующих мероприятий.
