Пушкинская карта — всероссийский проект, который направлен на повышение уровня культуры школьников и студентов. Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.
О ПРОГРАММЕ
Запуск программы состоялся в августе 2021 года, и с тех пор проект стал очень популярен среди молодых людей.
КАК ОФОРМИТЬ
Чтобы оформить пушкинскую карту, нужно быть зарегистрированным на портале госуслуг. Затем скачать и авторизоваться в приложении «Госуслуги. Культура» и там подать заявку на получение пушкинской карты. Как правило, это происходит в течение нескольких минут. Карты выпускаются автоматически. PIN-кода у карты нет.
После этого можно через это же приложение выбирать мероприятия, на которые хочется сходить. Количество вариантов год от года становится больше, поэтому каждый найдёт себе занятие по душе.
О ВИРТУАЛЬНОЙ И ПЛАСТИКОВОЙ КАРТ
Пушкинская карта является виртуальной, но, если хочется получить пластиковую карту, можно сходить в ближайшее отделение Почта Банка, предъявив паспорт и СНИЛС. У пластиковой карты есть PIN: чтобы его узнать, нужно активировать пушкинскую карту в банкомате.
ОБА ВАРИАНТА КАРТ ИМЕЮТ ОДИНАКОВУЮ СИЛУ
Преимущества и недостатки виртуальных карт:
+ не надо никуда ходить, всю процедуру можно выполнить через Госуслуги или приложение на смартфоне;
+ бесплатно;
+ карта привязана к телефону, что упрощает её использование и позволяет минимизировать риск утери.
- случаются случаи технического сбоя и тогда нет возможности воспользоваться альтернативным способом оплаты;
- если не соблюдать правила безопасности есть риск потери средств с карты из-за действий мошенников;
- если смартфон разрядится либо будет находится вне зоны доступа сети, воспользоваться картой будет проблематично.
Преимущества и недостатки пластиковых карт:
+ можно использовать как альтернативу виртуальной карты;
+ удобнее использовать в случаях, где ограничен доступ к интернету через смартфон.
- за выпуск карты следует оплатить 500 рублей;
- выше риск утери по сравнению с виртуальной картой;
- потребуется обратиться в отделение Почта Банка.
Карты относятся к платёжной системе «Мир», но снять с неё деньги или пополнить её самостоятельно не получится. Положить туда деньги может только государство один раз в год. Чтобы участвовать в проекте, нужно: иметь российский паспорт, быть не младше 14 лет и не старше 22-х (сейчас вопрос о снижении возраста до 6 лет рассматривается правительством Российской Федерации), учиться в школе или вузе. С 2023 года картами может пользоваться и молодежь, которая не числится в учебных учреждениях. Кроме того, сумма на карте не меняется в зависимости от материального положения семьи юного россиянина.
В рамках данной программы можно получить денежные средства в размере 5 тысяч рублей на посещение культурных мероприятий в этом году. Важно помнить, что перечисленные на карты деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого срока средства «сгорят». Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.
ГРАЖДАНСТВО
Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.
На иностранных граждан данная программа не распространяется.
ЧТО ДАЁТ ПУШКИНСКАЯ КАРТА ВЛАДЕЛЬЦУ
Пушкинской картой можно оплатить обширный перечень культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.
В их число входят:
спектакли;
выставки;
обучающие мероприятия;
концерты;
мастер-классы;
интеллектуальный квиз;
обсерватории;
фестивали.
В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.
В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущих культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.
В проект в этом году включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.
Школьники и студенты могут оплатить пушкинской картой билеты в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А.П. Чехова, Мариинский театр. К концу года список театров пополнится.
Оплатить мероприятия пушкинской картой можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.
Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям для оплаты пушкинской картой, размещается в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» или на портале «Культура.РФ».
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ
Существует несколько основных правил для владельцев пушкинской карты:
Потратить деньги со счета можно исключительно на познавательно-культурный досуг.
Билеты на мероприятия, приобретаемые оплатой пушкинской картой, являются именными, а потому важно брать с собой документ, удостоверяющий личность при посещении мероприятия.
В настоящее время отсутствует возможность частичной оплаты билета пушкинской картой и собственных средств.
Приобретенный оплатой пушкинской картой билет можно будет вернуть. Для этого действуют общие правила возврата. В этом случае баланс карты пополняется на сумму произведенного списания.
ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы, получившие пушкинскую карту.
Их появление может быть обусловлено различными причинами:
от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.
Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.
Участник не подходит по возрасту для регистрации в приложении: он старше 22 или младше 14 лет.
Аккаунт на портале Госуслуг не имеет подтвержденного статуса.
В банковской системе в момент регистрации возникают технические неполадки ввиду большого количества обращений.
Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указаны дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».
ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ НУЛЕВОЙ БАЛАНС
Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.
Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.
НЕ ПРОХОДИТ ОПЛАТА
Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:
«Произошла ошибка». К этому сообщению на экране система обычно не предлагает каких-либо пояснений.
«Операция отклонена». В этом случае система рекомендует обратиться в банк, который выпускает карту.
«Ошибка авторизации». Система не определяет пользователя и демонстрирует, что платеж не выполнен.
Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок.
Причины:
сервера приложения «Госуслуги. Культура» не справляются с пользовательским наплывом желающих получить пушкинскую карту;
программа нестабильно работает с сайтами различных культурных учреждений;
не до конца налажена система цензурирования, посредством которой происходит утверждение мероприятий для оплаты Пушкинской картой.
Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.
Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.
Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.
Номер горячей линии круглосуточного телефона поддержки Почта Банка: +7 (495) 532-13-00;
