«Где деньги, банк?»: Чернышов предложил сократить срок возврата денег после отмены покупки
Вице-спикер Государственной Думы Борис Чернышов (ЛДПР) обратился к главе Центробанка Эльвире Набиуллиной с идеей установить максимальный срок для операций по возврату денег на карту покупателя — 24 часа после совершения покупки.
Представьте ситуацию: вы купили товар в интернете или заказали доставку продуктов. Что-то пошло не так — не подошел размер, нашли дефект или курьер привез совсем не то, что нужно. Вы оформляете возврат и... ждете. А ждать, согласно закону, можно до 10 дней. И в этот момент всегда возникает вопрос: почему списание денег с карты происходит мгновенно, а их возврат — целая история на полторы недели?
По его словам, технологии позволяют проводить операции за доли секунды, поэтому задержки — архаика, создающая неудобства и подрывающая доверие к финансовой системе.
Где «гуляют» ваши деньги 10 дней? А если эта сумма критически важна для семейного бюджета? Обратился к председателю Центробанка с предложением установить для всех банков новый, современный норматив: возврат средств покупателю при отказе от товара или услуги должен занимать не более 24 часов с момента получения банком распоряжения от магазина,
В завершение он отметил, что этот шаг усилит нашу защищенность и повысит уровень доверия к финансовой системе.
