Депутат не исключила возможности ужесточения требований к работе маркетплейсов
Первый зампред Комитета ГД по экономической политике, депутат фракции «Единая Россия» Надежда Школкина считает возможным ужесточение регулирования деятельности маркетплейсов из-за роста жалоб со стороны как их потребителей, так и поставщиков.
Надо ли ужесточать требования к маркетплейсам с точки зрения ответственности и сроков поставки товаров? Возможно, учитывая большое количество обращений. Наряду с этим я бы еще рассмотрела и условия работы таких маркетплейсов со своими поставщиками товаров, где также имеют место жалобы и обращения на непомерные и не всегда понятные штрафы, выставляемые им администрацией таких площадок, а они очень даже ощутимые,
По его словам, рост продаж через маркетплейсы ускорила пандемия, а теперь это стало неотъемлемой частью современной жизни, где «все меньше времени остается на домашние дела и походы по магазинам».
С другой стороны, делая покупку на маркетплейсе, ты не видишь товар воочию, в лучшем случае полагаешься на отзывы о нем других покупателей, что не всегда совпадает с твоей оценкой качества товара. Наряду с этим покупатель зачастую становится заложником ситуации, когда товар по привлекательной цене отсутствует или стоит намного выше указанной цены. Но и сроки поставки не всегда соблюдаются, особенно в последнее время. Кроме того, всегда вызывает удивление и некое непонимание, когда средства с твоего счета списываются мгновенно, а мгновенного ответа от продавца о наличии и поставке товара не получаешь,
