Порядок возвращения платы за обращение к финуполномоченному уточнят

Госдума приняла в первом чтении законопроект, который предусматривает, что, в случае прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным плата, взимаемая за рассмотрение обращения, внесенная лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации, не возвращается. 

Документ также предусмотрено возвращение платы за рассмотрение обращения в полном объеме в случае отзыва обращения, поданного указанным лицом, до его принятия к рассмотрению.

Действующее законодательство не содержит решения вопроса возвращения или невозвращения платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации, в случае прекращения рассмотрения такого обращения, что приводит к несоблюдению прав гражданина, предусмотренных Конституцией Российской Федерации.